不是随便掏耳，
而是认真处理耳道。
采耳轩专注专业深层耳道清洁，适合耳朵痒、耳垢较多、堵塞感，或曾经担心采耳不专业的人。
很多顾客不是为了体验，
而是想安心处理耳朵。
耳朵痒、耳垢堆积、感觉堵塞，最怕的不是价格，而是遇到不专业的处理方式。
耳朵长期痒
很多顾客不是第一次采耳，而是想找更细心、更稳定的处理。
耳垢较多或堵塞感
先了解耳道情况，再根据状况进行深层清洁，不急着硬掏。
害怕不专业采耳
我们强调稳定手法、舒适感和过程沟通，让第一次来的顾客更安心。
先看清楚，再仔细处理。
从耳道检查、服务准备、耳道清洁到收尾放松，每一步都讲究稳定和舒适。
采耳轩服务流程
这支视频让顾客在预约前先了解整个过程：不是随便掏耳，而是有步骤、有判断、有节奏地处理耳道。
把耳道清洁认真做好，
也让整个过程舒服放松。
采耳轩重视手法的稳定与细节，也在意每一位顾客坐下来的感受。
- ✓手法学习自台湾30年经验老师傅体系，重视稳定与细节。
- ✓深层清洁后带一点冰凉舒缓感，主要帮助止痒与舒服感。
- ✓不适合硬处理的情况，会先说明，不会为了成交而乱做。
- ✓适合想认真处理耳朵痒、耳垢较多、堵塞感的顾客。
清洁前后，差别看得见。
部分顾客耳道会有耳垢堆积、堵塞或长期附着情况。服务前会先检查耳道状态，再根据情况进行深层清洁。
顾客愿意留下好评，
是因为过程让人安心。
比起宣传，我们更重视顾客体验后的真实感受。
根据耳道情况，选择对应处理方式
不同服务对应不同耳道状况，不是套餐升级。不确定哪个适合你，WhatsApp 告诉我们情况，我们帮你判断。
休闲掏耳 Relaxation Ear Cleaning
适合耳道状况正常、日常清洁维护、或首次体验采耳的顾客。
深度掏耳 Deep Ear Cleaning
耳道检查 + 深层清洁 + 古法止痒舒缓。针对耳垢堆积、耳道堵塞、长期耳痒等情况进行系统处理。服务前会先检查耳道状态，根据实际情况调整处理方式。
- ✓耳朵容易痒、耳垢较多、有堵塞感
- ✓想做一次完整、专业的耳道清洁
- ✓服务前先检查耳道，不会为成交而勉强处理
五星掏耳 Five-Star Ear Cleaning
针对耳垢靠近耳膜、耳道敏感、有发炎或流脓情况，需要更谨慎、更细致处理的顾客。
耳结石 / 严重堵塞 / 特殊耳道状况
此类情况不属于一般掏耳服务范围。需先到店检查耳道实际状况，再由采耳师评估适合的处理方式与收费。建议先 WhatsApp 说明情况，方便我们预先了解。
如果 Summit USJ 距离较远——采耳轩在 Pandan Indah 及 Kepong 也设有分行。 WhatsApp 询问较近分行 →
来之前，先确认以下资讯。
采耳轩 Xuan Ear Spa - Subang Jaya
Lot 1.99, 1st Floor, The Summit USJ
Jalan USJ 1, Persiaran Kewajipan
47600 Subang Jaya, Selangor
建议提前 WhatsApp 预约，避免到店等位。
The Summit USJ 商场内设有付费停车场。
电梯上一楼即可找到 Lot 1.99。
第一次来之前，很多顾客都会先问这些。
我们尽量用简单直接的方式说明，让你预约前更安心。
采耳会痛吗？
我们比较重视稳定与舒适感，过程中会根据耳道情况调整力度。很多第一次体验的顾客，原本担心会不舒服，实际体验后反而觉得放松。
哪个服务适合我？
如果只是日常放松与基础清洁，可以选择休闲掏耳。若长期耳朵痒、耳垢较多、感觉堵塞，通常会更适合深度掏耳。你也可以先 WhatsApp 告诉我们情况，我们会帮你初步判断。
会先检查耳道吗？
会。服务前一定先看耳道情况，再决定怎么处理。如果发现耳道有发炎、敏感或不适合硬清的情况，会先告知，不会为了做服务而勉强处理。这一点我们比较坚持。
耳朵很脏才需要来吗？
不一定。来的顾客各种情况都有——有些是耳朵痒，有些是容易堵塞，有些只是想定期清洁和放松一下。耳朵表面看起来没什么，不代表耳道深处没有附着。很多情况还是检查后才比较清楚。
为什么有些人掏耳后还是一直耳痒？
耳痒不一定只是表面问题，可能与耳垢附着、耳道较敏感、清洁不完整或日常习惯有关。我们会根据看到的耳道情况，尽量做更完整、稳定的清洁与舒缓。
会不会越掏越痒？
如果清理方式不对，确实可能让耳道更敏感。我们会根据耳道实际状况调整手法，尽量避免过度刺激。做完后也会提醒一些日常注意事项，减少反复痒的情况。
你们和外面普遍采耳有什么不同？
主要差别在于有没有先观察耳道情况。很多地方是固定流程处理，不管耳道状态如何。我们比较在意先看清楚再动手——耳垢的位置、耳道的敏感程度、有没有附着，处理方式都不一样。认真清洁后的舒服感，和随便清一清，差别其实很大。
工具会消毒吗？
会。每位顾客使用的工具都会经过清洁与消毒处理，部分一次性耗材使用后直接丢弃。耳道是很私密的接触部位，卫生这件事我们非常认真对待，不会省略这个步骤。
男生女生都可以吗？
可以。我们的服务适合男生、女生，也适合第一次体验采耳的顾客。
小孩可以采耳吗？
建议 3 岁以上的小孩较合适，且需家长陪同。耳道太小或太敏感的小朋友，我们会建议先观察情况，必要时建议咨询医生。
支持哪些支付方式？
现金、Visa / Master 信用卡、e-wallet（Touch 'n Go、DuitNow 等）、银行转账、支付宝皆可。具体可于到店时再确认。
Summit USJ 分店营业时间？
Summit USJ 分店每周一、二、三、五、六、日营业，时间为 11:00 AM – 9:00 PM。每星期四公休。建议提前 WhatsApp 预约，避免到店等位。
需要预约吗？
建议提前 WhatsApp 预约，尤其是周末或晚上时段。这样可以避免到店等待，也方便我们安排合适的采耳师与时间。
耳结石可以处理吗？
耳结石或较复杂情况需要先检查耳道后确认，收费也会与普通服务不同。建议先 WhatsApp 说明情况，到店后由采耳师判断。